Traitement et expédition des commandes
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- Livreur : Jusqu'à 3KG - DHL €7, DHL Express : €10.
- Retour / Échange : Gratuit / Frais de préparation de commande : Gratuit
Zone n°2 - UE Principale :
- Allemagne, Suisse, Danemark, Tchéquie, Italie, Luxembourg, Pologne, Espagne et Suède.
- Livreur Jusqu'à 3KG - UPS/DPD €10, DHL Express : €12.
- Retours /Échanges : Gratuit / Frais de préparation de commande : Gratuit
Zone n°3 - Autres pays de l'UE :
- Croatie, Estonie, Finlande, Lettonie, Monaco, Norvège, Portugal, Slovaquie, Slovénie, Malte, Grèce, Islande, Bulgarie, Hongrie, Lituanie, Ukraine, Liechtenstein, Roumanie, Irlande et Royaume-Uni.
- Livreur : Jusqu'à 2KG - UPS/DPD €12, DHL Express : €20.
- 2-4KG - UPS/DPD €25
- Retours /Échanges : Gratuit / Frais de préparation de commande : Gratuit
Zone n°4 – GCC/MENA :
- Qatar, Koweït, Bahreïn, Arabie saoudite, Émirats arabes unis et Oman.
- Livreur - Jusqu'à 2KG : UPS SAVER €35, DHL Express : €20.
- 2.1-5KG – tarif forfaitaire €40 + déclaration douanière facturée €40.
- Retours/Échanges : À la charge du client. / Frais de préparation de commande : Gratuit
- Des droits et frais client peuvent s'appliquer dans le pays de destination.
VEL DE REIS jours : délai de retour, échange ou annulation
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Vous pouvez également nous contacter au Info@veldereis.com le champ sujet doit inclure “Retour + N° de commande”. L'e-mail doit inclure des photos des articles montrant leur état original ; non ouverts, non portés, non endommagés avec toutes les étiquettes et autocollants exactement comme reçus. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d'expédition de retour et des instructions sur la manière et l'endroit d'envoyer votre colis. Veuillez noter que les articles nous étant renvoyés sans demande et approbation de retour préalables ne seront pas acceptés. Les frais de retour sont à notre charge.
Dommages et problèmes
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Exceptions / Articles non retournables
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Échanges
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