NPS score:
Likes: The fit
The breeches are really nice, the fit is amazing and the quality also
NPS score:
Likes: The material
Improvements: Nothing to be honest
Really nice material!
Privacy- en cookiebeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe VEL DE REIS EQUESTRIAN LLC. (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u onze Site bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet bij WWW.VELDEREIS.COM (de "Site") of anderszins met ons communiceert met betrekking tot de Site (gezamenlijk de "Diensten"). Voor de toepassing van dit Privacybeleid betekenen "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent wiens informatie wij hebben verzameld krachtens dit Privacybeleid. Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.
Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen het herziene Privacybeleid op de Site plaatsen, de "Laatst bijgewerkt" datum bijwerken en alle andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te kunnen leveren, verzamelen we persoonlijke gegevens over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken, varieert afhankelijk van hoe u met ons communiceert.
Naast de hieronder uiteengezette specifieke toepassingen, kunnen we de informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te leveren of te verbeteren, te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen, eventuele toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Welke persoonlijke gegevens we verzamelen
De soorten persoonlijke gegevens die we over u verkrijgen, hangen af van hoe u met onze Site communiceert en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke gegevens" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft op, beschrijft of met u kan worden geassocieerd. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke gegevens die we verzamelen.
Informatie die we rechtstreeks van u verzamelen
Informatie die u rechtstreeks via onze Diensten aan ons verstrekt, kan zijn:
- Contactgegevens, inclusief uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelinformatie, inclusief uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountinformatie, inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiligingsdoeleinden.
-
Winkelinformatie, inclusief de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, in uw account opslaat, zoals loyaliteitspunten, recensies, verwijzingen of cadeaubonnen, of aankopen.
- Loyaliteitspunten/productrecensies/verwijzingen/opgeslagen cadeaubonnen
- Klantenservice-informatie, inclusief de informatie die u ervoor kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld bij het verzenden van een bericht via de Diensten.
Voor sommige functies van de Diensten moet u ons mogelijk rechtstreeks bepaalde informatie over uzelf verstrekken. U kunt ervoor kiezen om deze informatie niet te verstrekken, maar dit kan voorkomen dat u deze functies kunt gebruiken of openen.
Informatie die we verzamelen over uw gebruik
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën ("Cookies") gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe u onze Site en uw account opent en gebruikt, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.
Informatie die we van derden verkrijgen
Tot slot kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, inclusief van leveranciers en dienstverleners die namens ons informatie kunnen verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie (bijv. bankrekening, creditcard- of bankpasinformatie, factuuradres) verzamelen om uw betaling te verwerken voor het uitvoeren van uw bestellingen en het leveren van producten of diensten die u hebt aangevraagd, om ons contract met u uit te voeren.
- Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails die we u sturen opent of aanklikt, of interactie heeft met onze Diensten of advertenties, kunnen wij, of derden waarmee we samenwerken, automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelaarspakketten, bibliotheken van derden en cookies.
Alle informatie die we van derden verkrijgen, wordt behandeld in overeenstemming met dit Privacybeleid. Zie ook de sectie hieronder, Websites en links van derden.
Hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken
- Levering van producten en diensten. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u de Diensten te leveren om ons contract met u uit te voeren, inclusief het verwerken van uw betalingen, het uitvoeren van uw bestellingen, het verzenden van meldingen aan u met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, omruilingen of andere transacties, het aanmaken, onderhouden en anderszins beheren van uw account, het regelen van verzending, het faciliteren van eventuele retouren en omruilingen en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot uw account. We kunnen ook uw winkelervaring verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te matchen met andere Shopify-diensten die u mogelijk wilt gebruiken. In dit geval zal Shopify uw informatie verwerken zoals uiteengezet in zijn Privacybeleid en Consumentenprivacybeleid.
- Marketing en reclame. Wij kunnen uw persoonlijke gegevens gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotiecommunicatie per e-mail, sms of post, en om u advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan inhouden dat uw persoonlijke gegevens worden gebruikt om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen. Als u een inwoner van de EER bent, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingen ons gerechtvaardigd belang om onze producten te verkopen, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
- Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of hiertegen actie te ondernemen. Als u ervoor kiest om de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u een inwoner van de EER bent, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingen ons gerechtvaardigd belang om onze website veilig te houden voor u en andere klanten, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
- Communicatie met u en serviceverbetering. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenservice te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om op u te kunnen reageren, u effectieve diensten te kunnen bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden, overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG.
Cookies
Net als veel websites gebruiken wij cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de cookies die we gebruiken in verband met het aansturen van onze winkel met Shopify, zie cookies. We gebruiken cookies om onze Site en onze Diensten aan te drijven en te verbeteren (inclusief het onthouden van uw acties en voorkeuren), om analyses uit te voeren en de gebruikersinteractie met de Diensten beter te begrijpen (in ons gerechtvaardigd belang om de Diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan om cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren cookies automatisch standaard, maar u kunt ervoor kiezen om uw browser zo in te stellen dat cookies worden verwijderd of geweigerd via de bedieningselementen van uw browser. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en kan ertoe leiden dat sommige van de Diensten, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet correct werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van cookies niet volledig voorkomen hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners.
Hoe we persoonlijke gegevens openbaar maken
In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke gegevens openbaar maken aan derden voor het nakomen van contracten, legitieme doeleinden en andere redenen onderworpe aan dit Privacybeleid. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten:
- Met leveranciers of andere derden die namens ons diensten uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenservice, cloudopslag, uitvoering en verzending).
- Met zaken- en marketingpartners om diensten te leveren en aan u te adverteren. Onze zaken- en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer u ons opdraagt, verzoekt of anderszins toestemming geeft voor het openbaar maken van bepaalde informatie aan derden, zoals om u producten te verzenden of via uw gebruik van social media-widgets of login-integraties, met uw toestemming.
- Met onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in ons gerechtvaardigd belang om een succesvol bedrijf te runnen.
- In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
- We maken de volgende categorieën persoonlijke gegevens en gevoelige persoonlijke gegevens over gebruikers openbaar voor de hierboven uiteengezette doeleinden in "Hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken" en "Hoe we persoonlijke gegevens openbaar maken":
| Categorie | Categorieën van ontvangers |
|---|---|
|
|
We gebruiken of openbaren geen gevoelige persoonlijke gegevens zonder uw toestemming of voor doeleinden om kenmerken over u af te leiden. Met uw toestemming delen we persoonlijke gegevens voor advertentie- en marketingactiviteiten, zoals volgt.
Websites en links van derden
Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of door ons worden beheerd, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere algemene voorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, inclusief informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden zonder beperking van het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert op zichzelf geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of beheerders, behalve zoals openbaar gemaakt op de Diensten.
Gegevens van kinderen
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat deze worden verwijderd.
Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonlijke gegevens van personen onder de 16 jaar "delen" of "verkopen" (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).
Beveiliging en retentie van uw informatie
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we kunnen geen "perfecte beveiliging" garanderen. Bovendien is informatie die u ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens de verzending. We raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie met ons te communiceren.
Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, de Diensten te leveren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsregels af te dwingen.
Uw rechten
Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of alle van de onderstaande rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en, in bepaalde gevallen, kunnen we uw verzoek afwijzen zoals toegestaan door de wet.
- Recht op toegang / inzicht: U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, inclusief details over de manier waarop wij uw informatie gebruiken en delen.
- Recht op verwijdering: U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, verwijderen.
- Recht op correctie: U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, corrigeren.
- Recht op overdraagbaarheid: U hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over u bewaren en om ons te vragen deze over te dragen aan een derde partij, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
- Recht om bezwaar te maken tegen verkoop of delen of gerichte reclame: U hebt mogelijk het recht om ons te instrueren om uw persoonsgegevens niet te "verkopen" of te "delen" of om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd in toepasselijke privacywetten. Houd er rekening mee dat als u onze Site bezoekt met het Global Privacy Control opt-out voorkeurssignaal ingeschakeld, afhankelijk van waar u zich bevindt, we dit automatisch zullen beschouwen als een verzoek om af te zien van de "verkoop" of het "delen" van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de Site te bezoeken.
- Beperking van verwerking: U hebt mogelijk het recht om ons te vragen onze verwerking van persoonsgegevens stop te zetten of te beperken.
- Intrekking van toestemming: Waar wij ons beroepen op toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens, hebt u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
- Beroep: U hebt mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing als wij uw verzoek weigeren te verwerken. U kunt dit doen door direct te reageren op onze weigering.
- Beheer van communicatievoorkeuren: Wij kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen hiervan door de afmeldmogelijkheid te gebruiken die in onze e-mails aan u wordt weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die over uw account of bestellingen die u hebt geplaatst.
U kunt elk van deze rechten uitoefenen waar aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens.
Wij zullen u niet discrimineren voor het uitoefenen van een van deze rechten. Het kan zijn dat we informatie van u moeten verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountinformatie, voordat we een inhoudelijk antwoord op het verzoek geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een geautoriseerde agent aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, zullen we eisen dat de agent bewijs levert dat u hen hebt gemachtigd om namens u op te treden, en het kan zijn dat u uw identiteit rechtstreeks bij ons moet verifiëren. Wij zullen tijdig reageren op uw verzoek, zoals vereist onder de toepasselijke wetgeving.
Klachten
Als u klachten hebt over hoe wij uw persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, hebt u, afhankelijk van waar u woont, mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u een lijst van de verantwoordelijke gegevensbeschermingsautoriteiten hier.
Internationale Gebruikers
Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont. Uw persoonsgegevens worden ook verwerkt door personeel en externe dienstverleners en partners in deze landen.
Als wij uw persoonsgegevens buiten Europa overdragen, zullen wij ons beroepen op erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land waarvan is vastgesteld dat het een adequaat beschermingsniveau biedt.
Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en indien niet expliciet anders vermeld, zijn wij de gegevensbeheerder van uw persoonsgegevens. Mocht u vragen hebben over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of als u een van de beschikbare rechten wilt uitoefenen, bel of e-mail ons dan op: