Fliegenhaube

VEL DE REIS Fliegenhaube

Entwickelt für Sportpferde, bietet die VEL DE REIS Fliegenhaube die perfekte Balance aus Schutz, Komfort und Performance. Die lange Fliegenhaube aus hochwertigen Materialien sitzt optimal, damit dein Pferd im Training und auf dem Turnier entspannt und fokussiert bleibt. Durchdachte Details sorgen für Langlebigkeit und gute Luftzirkulation – und dank des geringen Gewichts hält sie auch hohen sportlichen Anforderungen stand.

Die lange Form sieht nicht nur elegant aus, sondern hilft deinem Pferd auch, in intensiven Momenten ruhig und konzentriert zu bleiben. Die sorgfältige Verarbeitung sorgt dafür, dass die Haube sicher sitzt und nicht verrutscht – für dauerhaften Komfort ohne Kompromisse. Mit der VEL DE REIS Fliegenhaube „Lang“ bekommt dein Pferd optimalen Halt, Schutz und Sicherheit, um jedes Mal sein Bestes zu geben.

Versand- und Rücksendebedingungen

Bestellabwicklung und Versand

Sobald deine Zahlung bestätigt ist, werden Bestellungen, die montags bis freitags vor 13:00 Uhr eingehen, in der Regel noch am selben Werktag bearbeitet und aus unserem Lager verschickt.

Bestellungen nach 13:00 Uhr (MEZ) werden am nächsten Werktag bearbeitet. Das gilt auch für Bestellungen an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen.

Der Versand am selben Tag setzt voraus, dass die Zahlung geprüft, der Artikel verfügbar und die Bestellung erfolgreich bestätigt ist.

Sobald deine Bestellung unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit dem Bestellstatus und der Sendungsverfolgung. Wenn du ein Kundenkonto hast, kannst du den Status auch dort jederzeit abrufen.

Bei Fragen zu deiner Bestellung schreib uns gern an info@veldereis.com.

Versandzonen und Preise

Die Lieferzeiten sind in Werktagen angegeben und gelten ab dem Versanddatum.

Zone 1

Zone 2

Zone 3

Zone 4

Zone 5: GCC und MENA

Bestellungen in die GCC- und MENA-Region werden DAP mit DHL EXPRESS oder FEDEX verschickt.

Die Versandkosten für Pakete über 5 kg werden an der Kasse berechnet oder dir vor dem Versand separat mitgeteilt.

Versandkosten und Lieferzeiten

Die oben genannten Versandkosten und Lieferzeiten sind Richtwerte. Lieferzeiten werden in Werktagen berechnet und beinhalten keine Wochenenden, Feiertage, Verzögerungen durch den Zoll oder Umstände, die außerhalb des Einflusses von VEL DE REIS oder des Versanddienstleisters liegen.

Die an der Kasse angezeigten Versandkosten richten sich nach Lieferland, Abrechnungsgewicht, Paketgröße und verfügbarem Versandservice.

Es gilt der Versandpreis, der dir an der Kasse angezeigt wird und den du beim Bestellen akzeptierst.

VEL DE REIS behält sich vor, bei Bedarf einen anderen Versanddienstleister mit vergleichbarem Service zu beauftragen.

Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union – zum Beispiel ins Vereinigte Königreich, in die Schweiz, in die GCC-Staaten und in andere Länder – können Einfuhrzölle, lokale Steuern, Zollabfertigungsgebühren oder Bearbeitungsgebühren des Versanddienstleisters anfallen.

Sofern an der Kasse nicht ausdrücklich anders angegeben, sind diese Kosten nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten und müssen vom Empfänger bezahlt werden, sobald die Sendung im Zielland ankommt.

VEL DE REIS hat keinen Einfluss auf diese Kosten und kann ihre Höhe vor der Lieferung nicht bestätigen. Bitte informiere dich vor deiner Bestellung bei deiner zuständigen Zollbehörde.

Zölle, Steuern und Gebühren, die direkt an Behörden oder Versanddienstleister gezahlt wurden, werden von VEL DE REIS grundsätzlich nicht erstattet.

21 Tage Rückgaberecht bei VEL DE REIS

Wir hoffen, dass du mit deinem Einkauf bei VEL DE REIS rundum zufrieden bist. Falls du es dir doch anders überlegst, kannst du deine Bestellung innerhalb von 21 Kalendertagen zurücksenden. Die Frist beginnt am Tag nach der Zustellung.

In diesem Zeitraum kannst du eine Rücksendung ohne Angabe von Gründen anfragen.

Für Kunden, für die das Verbraucherrecht der EU oder des Vereinigten Königreichs gilt, umfassen die ersten 14 Tage das gesetzliche Widerrufsrecht. VEL DE REIS verlängert die Frist für Rücksendeanfragen freiwillig von 14 auf 21 Tage – zu den in diesen Bedingungen genannten Konditionen.

Deine gesetzlichen Verbraucherrechte werden dadurch weder eingeschränkt noch ersetzt.

Rücksendekosten für die Zonen 1–4

Für freiwillige Rücksendungen aus den Zonen 1–4 berechnen wir eine Pauschale von 15 € für das Rücksendeetikett.

Die 15 € werden von deiner Erstattung abgezogen. Die Gebühr fällt pro Rücksendepaket an, nicht pro Artikel – vorausgesetzt, alle Artikel sind im selben genehmigten Rücksendepaket.

Die Gebühr für das Rücksendeetikett entfällt, wenn:

• der Artikel defekt ist oder beschädigt ankommt,
• VEL DE REIS dir einen falschen Artikel geschickt hat,
• VEL DE REIS dir eine andere Größe geschickt hat als in deiner Bestellbestätigung angegeben.

Bei Rücksendungen aus Zone 5 oder anderen internationalen Zielen teilen wir dir die Rücksendekosten mit, bevor wir das Rücksendeetikett ausstellen.

Für Rücksendungen, die diesen Bedingungen entsprechen, berechnen wir keine Wiedereinlagerungsgebühr.

Voraussetzungen für eine Rücksendung

Damit wir deine Rücksendung annehmen können, muss der Artikel:

• ungetragen sein (normales Anprobieren und Prüfen ist natürlich okay),
• ungewaschen und unverändert sein,
• frei von Flecken, Gerüchen, Haaren oder anderen Gebrauchsspuren sein,
• alle Original-Etiketten und -Anhänger haben,
• vollständig mit allem Zubehör zurückkommen,
• wenn möglich in der Originalverpackung zurückgeschickt werden,
• zusammen mit einem gültigen Kaufnachweis zurückkommen.

Du darfst die Artikel nur so weit anfassen und anprobieren, wie es nötig ist, um Größe, Passform, Beschaffenheit und Eigenschaften zu prüfen.

Soweit gesetzlich erlaubt, kann VEL DE REIS die Erstattung kürzen, wenn ein Artikel mehr als nötig benutzt wurde und dadurch an Wert verloren hat.

So meldest du eine Rücksendung an

Du kannst eine Rücksendung ganz einfach über dein VEL DE REIS Kundenkonto starten: Bestellung auswählen und Rücksendung anfragen.

Alternativ schreib uns an info@veldereis.com mit dem Betreff:

Rücksendung – Bestellung [Bestellnummer]

Bitte gib Folgendes an:

• deine Bestellnummer,
• den oder die Artikel, die du zurücksenden möchtest,
• den Grund für die Rücksendung, falls du ihn uns nennen möchtest.

Wenn du dein gesetzliches Widerrufsrecht nutzt, musst du keinen Grund angeben.

Für eine normale Rücksendung brauchst du keine Fotos. Wenn ein Artikel beschädigt, defekt oder falsch geliefert wurde, schick uns aber bitte Fotos mit.

Sobald deine Rücksendung genehmigt ist, bekommst du ein Rücksendeetikett und eine Anleitung, wie und wohin du dein Paket schickst.

Rücksendungen ohne vorherige Anmeldung oder ohne Beachtung der Anleitung können sich verzögern und werden, soweit gesetzlich zulässig, an den Absender zurückgeschickt.

Nachdem du VEL DE REIS über deine Rücksendung informiert hast, musst du das Paket innerhalb von 14 Kalendertagen beim beauftragten Versanddienstleister abgeben.

Stornierung vor dem Versand

Du kannst eine Bestellung ohne Rücksendegebühr stornieren, solange sie noch nicht bearbeitet oder verschickt wurde.

Sobald die Bearbeitung begonnen hat, können wir nicht garantieren, dass wir die Bestellung noch stoppen können. Ist die Bestellung schon unterwegs, läuft sie über den normalen Rückgabeprozess, und die Rücksendegebühr fällt an.

Ursprüngliche Versandkosten

Wenn du innerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist deine gesamte Bestellung stornierst und zurücksendest, erstatten wir dir die Standard-Versandkosten, sofern das gesetzlich vorgeschrieben ist.

Hast du einen Express-, Premium- oder höherwertigen Versand gewählt, erstattet VEL DE REIS den Aufpreis gegenüber dem günstigsten angebotenen Standardversand nicht.

Wenn du nur einen Teil deiner Bestellung zurücksendest, werden die ursprünglichen Versandkosten in der Regel nicht erstattet.

Bei freiwilligen Rücksendungen zwischen Tag 15 und Tag 21 im Rahmen unseres verlängerten Rückgaberechts werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet – es sei denn, der Artikel war defekt, beschädigt oder falsch geliefert.

Anfragen nach 21 Tagen

Freiwillige Rückgabe- oder Umtauschanfragen nach Ablauf der 21 Tage kann VEL DE REIS nach eigenem Ermessen prüfen.

Akzeptieren wir eine verspätete Rücksendung, teilen wir dir die Rücksendekosten und Bedingungen vorher mit und stimmen sie mit dir ab.

Deine gesetzlichen Rechte bei defekten, beschädigten oder falsch beschriebenen Artikeln bleiben davon unberührt.

Beschädigte, defekte oder falsche Artikel

Bitte prüfe deine Bestellung direkt nach der Lieferung.

Schreib uns so schnell wie möglich an info@veldereis.com, wenn:

• der Artikel defekt ist,
• der Artikel beim Versand beschädigt wurde,
• du einen anderen Artikel als bestellt bekommen hast,
• du eine andere Größe als in deiner Bestellbestätigung bekommen hast.

Bitte schick uns deine Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Problems und deutliche Fotos vom Artikel, vom Problem und gegebenenfalls von der Verpackung.

Bestätigt sich das Problem, bietet VEL DE REIS dir eine passende Lösung nach geltendem Verbraucherrecht an – zum Beispiel Reparatur, Ersatz, Umtausch, Preisnachlass oder Erstattung.

Die Kosten für die Rücksendung eines bestätigt defekten, beschädigten oder falsch gelieferten Artikels übernimmt VEL DE REIS.

Das freiwillige 21-tägige Rückgaberecht schränkt deine gesetzlichen Rechte bei defekten, beschädigten oder falsch beschriebenen Artikeln nicht ein und ersetzt sie nicht.

Ausnahmen und nicht rücksendbare Artikel

Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden, außer sie sind defekt, beschädigt, falsch geliefert oder das Verbraucherrecht sieht etwas anderes vor:

• personalisierte Artikel,
• Maßanfertigungen,
• Artikel, die nach deinen individuellen Vorgaben hergestellt wurden,
• Artikel, die auf deinen Wunsch geändert wurden,
• versiegelte Hygieneartikel, deren Siegel entfernt wurde (falls zutreffend),
• kostenlose Werbegeschenke – außer die dazugehörige Bestellung wird ebenfalls zurückgegeben.

Reduzierte, Sale- und Aktionsartikel können zurückgegeben werden, soweit das Verbraucherrecht es vorsieht und unter den Bedingungen dieser Richtlinie.

Wenn du zu einer Bestellung ein Gratisgeschenk bekommen hast und die gesamte Bestellung zurücksendest, muss auch das Geschenk zurück. Wird es nicht zurückgeschickt, kann VEL DE REIS den angegebenen Wert von der Erstattung abziehen, soweit gesetzlich zulässig.

Umtausch

Damit du den gewünschten Artikel oder die richtige Größe so schnell wie möglich bekommst, empfehlen wir dir, den Originalartikel zurückzusenden und den Ersatz separat neu zu bestellen.

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, kannst du – je nach Verfügbarkeit – wählen zwischen:

• einer Erstattung auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel,
• einem Shop-Guthaben,
• einem Umtausch oder Ersatz, sofern verfügbar.

Ein Shop-Guthaben gibt es nur, wenn du es auswählst oder zustimmst.

Die Rücksendegebühr von 15 € gilt auch für freiwilligen Umtausch aus den Zonen 1–4 – außer der Umtausch ist nötig, weil VEL DE REIS einen defekten, beschädigten oder falschen Artikel geliefert hat.

Erstattungen

Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen und geprüft ist, geben wir dir Bescheid, ob die Erstattung genehmigt wurde.

Genehmigte Erstattungen gehen auf dein ursprüngliches Zahlungsmittel zurück, außer du hast ausdrücklich Shop-Guthaben gewählt oder einer anderen Lösung zugestimmt.

VEL DE REIS bearbeitet die Erstattung innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist. Danach ist das Geld meist innerhalb von 2–5 Werktagen auf deinem Konto. Die Dauer kann je nach Bank, Kreditkartenanbieter oder Zahlungsdienst variieren.

Soweit gesetzlich zulässig, kann VEL DE REIS die Erstattung zurückhalten, bis die Artikel bei uns angekommen sind oder du nachgewiesen hast, dass du sie zurückgeschickt hast.

Die Rücksendegebühr von 15 € und eventuelle gesetzlich zulässige Abzüge werden von der Erstattung abgezogen.

Sind seit unserer Bestätigung der Erstattung mehr als 15 Werktage vergangen, melde dich bitte bei uns unter info@veldereis.com.

Normalerweise erfüllen und versenden wir Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und den Optionen des Versandunternehmens ab.

Ja, wir liefern international in bestimmte Länder und haben Pläne für eine zukünftige Expansion. Abonnieren Sie unseren Newsletter für Updates.

Wir bieten allen unseren Kunden innerhalb der EU ein 21-tägiges kostenloses Rückgaberecht. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Seite „Lieferung und Rückgabe“ .

Unsere Größen sind italienisch geschnitten und wir bieten 6 Größen für Damen- und Herrenbekleidung an. Damen beginnen bei Größe 36IT bis 46IT, während Herren bei Größe 46IT bis 54IT beginnen.