Voraussichtliche Lieferung:Jul 11 - Jul 15
Versand und Rücksendung: Bei Bestellungen über 350 € sind Versand und Rücksendung kostenlos.
Unsere Turnier-Fleecedecke / Abschwitzdecke / Transportdecke aus hochwertigstem Material, bietet angenehme trockene Wärme und Komfort.
Die Fleecedecke aus hochwertiger veganer Wolle bietet ein angenehmes Gefühl. Die Eigenschaften der synthetischen Wolle sind überragen - die Decke ist leicht, atmungsaktiv und ultraweich und somit perfekt für Pferde mit empfindlicher Haut. Der Widerrist ist mit veganem Schaffell gefüttert, für verbesserten Komfort und Schutz vor Reibung.
Merkmale
Auftragsabwicklung und Versand
Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, wird Ihre Bestellung bearbeitet und von unserem Lager aus versandt. Alle Bestellungen, die vor 12:00 Uhr (Montag – Freitag) eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach 12:01 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag (Montag – Freitag) bearbeitet. Bestellungen, die an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung mit dem Status Ihrer Bestellung oder können diese in Ihrem Konto überprüfen. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Info@veldereis.com.
Versandzonen:
Zone Nr. 1 - EU Inland:
Zone Nr. 2 - EU Hauptzone:
Zone Nr. 3 - Übrige EU:
Zone Nr. 4 – GCC/MENA:
VEL DE REIS 21 Tage Rückgabe-, Umtausch- oder Widerrufsfrist
Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich entschieden haben, Ihre Artikel zurückzugeben. Wir bieten innerhalb der EU eine kostenlose Rückgabe- oder Umtauschregelung von 21 Tagen ab Lieferdatum an. So können Sie Ihre Artikel innerhalb dieses Zeitraums umtauschen, zurückgeben oder stornieren (wenn noch nicht erfüllt), ohne Versandkosten und ohne Angabe von Gründen. Anfragen, die nach der 21-Tage-Frist gestellt werden, können nach Ermessen von VEL DE REIS berücksichtigt werden und unterliegen möglicherweise den anfallenden Versandkosten und einer Wiederauffüllungsgebühr von 1 % auf den Warenwert der Rücksendung.
Wir würden jedoch gerne Ihr Feedback erhalten, um Ihr Einkaufserlebnis bei zukünftigen Käufen zu verbessern. Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie müssen auch den Kassenbon oder einen Kaufbeleg beilegen.
Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie sich in Ihrem Konto anmelden und nach Auswahl Ihrer Bestellnummer hier eine Rücksendung beantragen.
Sie können uns auch unter Info@veldereis.com kontaktieren; der Betreff muss „Rücksendung + Bestellnr.“ enthalten. Die E-Mail sollte Fotos der Artikel im Originalzustand enthalten: ungeöffnet, ungetragen, unbeschädigt mit allen Etiketten und Aufklebern, genau wie erhalten. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Bitte beachten Sie, dass Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage und Genehmigung an uns zurückgesandt werden, nicht akzeptiert werden. Die Rücksendekosten übernehmen wir.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns unverzüglich, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel oder die falsche Größe erhalten haben, damit wir das Problem beurteilen und es für Sie in Ordnung bringen können. Bitte stellen Sie sicher, dass die Kommunikation innerhalb der 21-Tage-Frist erfolgt. Nach Ablauf dieser Frist behält sich VEL DE REIS das Recht vor, jede Rücksendung, jeden Umtausch oder jede Rückerstattung zu genehmigen oder abzulehnen, wenn die Artikel nicht in ihrem ursprünglichen Zustand, wie verkauft/erhalten, zurückgegeben werden.
Ausnahmen / vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Leider können Artikel, die im Ausverkauf gekauft wurden, Sonderbestellungen, Werbegeschenke oder personalisierte Artikel nach Bestätigung und Lieferung nicht zurückgegeben, umgetauscht oder storniert werden. Kontaktieren Sie uns gerne, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu einem bestimmten Artikel haben.
Umtausch
Um Ihre Zufriedenheit beim Erhalt der gewünschten Artikel zu gewährleisten, ist es am besten, den Artikel, den Sie derzeit haben, innerhalb der 21-Tage-Frist zurückzusenden. Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, können Sie mit Ihrem Guthaben einen separaten Kauf für den neuen Artikel tätigen.
Rückerstattungsfrist
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn genehmigt, wird die Rückerstattung innerhalb von 2-5 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass es zusätzliche Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet hat. Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter Info@veldereis.com.
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Normalerweise erfüllen und versenden wir Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungsbestätigung. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort und den Optionen des Versandunternehmens ab.
Ja, wir liefern international in bestimmte Länder und haben Pläne für eine zukünftige Expansion. Abonnieren Sie unseren Newsletter für Updates.
Wir bieten allen unseren Kunden innerhalb der EU ein 21-tägiges kostenloses Rückgaberecht. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der Seite „Lieferung und Rückgabe“ .
Unsere Größen sind italienisch geschnitten und wir bieten 6 Größen für Damen- und Herrenbekleidung an. Damen beginnen bei Größe 36IT bis 46IT, während Herren bei Größe 46IT bis 54IT beginnen.
